Berita Pemasaran Mode: Banyak studi, information, dan artikel tampaknya menunjukkan keberhasilan yang berkembang dari situs-situs khusus, terutama di industri mode. Hype atau Fakta? Bagaimana pengecer on-line besar dan toko mode lokal mendapat manfaat dari ceruk web?
Saya suka membaca tentang ide-ide pragmatis untuk meningkatkan penjualan on-line barang-barang trend, dari pakaian hingga aksesoris. Saya pikir terlalu banyak waktu yang terbuang dalam berteori tentang pemasaran web, dan tidak bertindak tentang hal itu.
Namun, saya akan berbicara tentang studi statistik inti dan hype. Mengapa?
Karena saya menemukan di majalah INC. bulan ini sebuah artikel tentang pemasaran khusus yang membuat saya terhubung bersama banyak masalah yang dihadapi toko pakaian lokal serta pengecer mode on-line besar.
Hasilkan uang secara on-line dengan tidak membawa buku terlaris
Pertama, artikel berjudul “Dunia tanpa buku terlaris” mencoba-coba pola pembelian khusus untuk konsumen web.
Pola-pola ini membentuk Lengthy Tail. Anda mungkin atau mungkin tidak mengetahuinya. Untuk penjelasan singkat, buka halaman Lengthy Tail di Wikipedia. Anggap saja konsumen dapat menemukan dan membeli produk on-line yang tidak dapat dibawa oleh toko biasa. Misalnya, 40% dari penjualan buku Amazon.com dilaporkan terdiri dari judul yang tidak diketahui yang tidak dapat dibeli oleh Barnes dan Noble Anda di toko buku sebelah.
Hal yang sama tampaknya berlaku untuk barang-barang trend. Misalnya, dalam artikel INC., Tony Hsieh dari Zappos mengatakan bahwa:
“Saat ini perusahaan menjual lebih dari tiga juta produk di 1.000 merek. 20 persen produk teratas menyumbang setengah dari pendapatan, 80 persen terbawah, setengah lainnya.”
Jadi, di Zappos, 20 merchandise terlaris hanya mewakili 50% dari pendapatan. Ini sangat jauh dari aturan 80/20 yang biasanya berlaku offline, ketika 20 buku terlaris teratas menghasilkan 80% dari pendapatan. Aturan 80/20 diambil dari karya ekonom Pareto.
Penjualan on-line barang-barang trend membuat Prinsip Pareto mubazir
Ini adalah inti dari studi Februari 2007 yang disebut “Selamat tinggal Prinsip Pareto, Halo Lengthy Tail: Pengaruh Biaya Pencarian terhadap Konsentrasi Penjualan Produk.” Itu ditulis oleh para peneliti di Sloan College of Administration di MIT. Lebih baik lagi, penelitian ini didasarkan pada “information penjualan selama beberapa tahun di perusahaan pakaian wanita berlabel swasta yang menawarkan barang dagangan yang sama melalui katalog dan toko internetnya.”
Barang-barang trend benar-benar berada di garis depan tren ini. Pikirkan tentang semua situs situs khusus yang bermunculan, dari situs yang menjual lini produk yang dihentikan hingga situs yang hanya menjual sub-demografis. Pembeli akan beralih ke net untuk mencari kacamata yang sulit ditemukan atau untuk gaya yang menurut pengecer biasa terlalu orisinal untuk dibawa.
Sebuah perusahaan bernama Area of interest Retail mengkhususkan diri dalam melakukan hal itu. Perusahaan mengatakan bahwa mereka sebenarnya menghindari membawa barang terlaris, karena pengecer besar biasanya dapat mematikan bisnis dengan mendiskon barang yang paling dicari. Omong-omong, emblem Area of interest Retail mewakili grafik Lengthy Tail.
Gaya adalah masalah pribadi. Para profesional mode tidak menunggu teori Lengthy Tail untuk meluncurkan lini produk khusus. Tetapi web memang menawarkan peluang ceruk lebih lanjut yang menarik:
– merek mapan dan pengecer on-line besar dapat menemukan situs khusus yang relevan untuk beberapa lini produk mereka
– toko mode lokal memang ceruk sendiri; mereka dapat menggunakan web untuk mendapatkan lebih banyak eksposur
Merek dan pengecer besar mengejar konsumen khusus
Situs ini menghabiskan waktu untuk menghadirkan weblog mode baru, situs mode baru, dan komunitas mode baru (lihat Trend 2.0). Karena trend bisa menjadi sangat pribadi, itu selalu menjadi topik pembicaraan yang bagus. Sekarang, web memungkinkan Anda menjadi kritikus mode dalam sekejap. Aktor mode besar dapat mengejar situs khusus ini untuk mendapatkan perhatian mereka.
Misalnya, saluran TV khusus bermunculan di web, karena hambatan masuk yang rendah, seperti yang dilaporkan dalam artikel Wall Road Journal ini. Surat kabar itu memberikan contoh jaringan pakaian Categorical yang mensponsori net television Ford Fashions. Saya akan menambahkan contoh “Ask a Homosexual Man”, acara kritik fesyen yang penuh warna dan populer di YouTube (lihat catatan saya sebelumnya tentang masalah ini), yang membuat pendiri William Sledd mendapatkan kesepakatan TV dengan Bravo.
Tetapi Anda tidak harus menjadi besar untuk mengejar situs area of interest ini. Misalnya, Ujeans, sebuah perusahaan denims pesanan mensponsori kompetisi di situs jejaring sosial StyleMob (“komunitas baru untuk inspirasi mode jalanan”).
Toko mode lokal sangat ceruk
Saya melihat di sini peluang untuk toko pakaian lokal juga: ceruk bisa bersifat geografis.
Pemilik toko lokal mungkin adalah orang yang paling tahu apa yang disukai warga senior di space Boca Raton. Mengapa tidak membuat situs net, di mana Anda dapat berbagi keahlian Anda? Ketika orang lokal menggunakan Google untuk mencari informasi tentang pakaian yang mereka sukai, mereka akan menemukan situs net Anda, menikmati keahlian Anda, dan mengunjungi toko Anda.
Pemasar mendorong toko lokal untuk on-line dan beriklan. Sebuah buku berjudul Memasarkan toko ritel Anda di period web sangat membantu dalam memberikan tip pragmatis dan murah kepada pemilik toko lokal. Sementara itu, Google sangat mendorong iklan lokal. Sistem AdWords-nya memungkinkan Anda menampilkan iklan hanya kepada orang yang menelusuri dari kode pos Anda. Selain itu, Google Maps memungkinkan Anda untuk menyebutkan toko Anda di sistem peta populer, sehingga ketika orang mencari “busana wanita, 97108”, toko Anda muncul.
Tidak heran jika iklan lokal di web sedang booming. Menurut eMarketer, belanja iklan on-line lokal di AS akan mencapai $2,9 miliar pada tahun 2007. Pencarian lokal sangat bagus untuk toko mode lokal atau situs area of interest geografis. Salah satu sumber daya terbaik tentang subjek, dengan petunjuk dan saran, adalah kolom Pencarian Lokal Clickz.
Penjualan fesyen sedang booming secara on-line dan pemasaran fesyen on-line mungkin menjadi salah satu topik terpanas saat ini.